J艾最近時不時就收到蘋果(Apple Pay)來信(E-mail),信件主旨大同小異,有「需要立即採取行動:需要卡片驗證才能恢復服務」、「需要採取的行動:驗證您的卡片所有權」、「Apple Pay支付資格被封鎖」或「您的卡也被限制」等等聳動的字眼。
可是這很明顯就是詐騙,為什麼呢?因為J艾從來沒使用過Apple手機。
在這篇文章中,J艾將告訴大家這個詐騙信件內容、手法以及分享幾個分辨是否是詐騙信件的方法,幫助大家避免受害。
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相信看過J艾文章的大家,都知道J艾在經營艾多美Atomy
有興趣的人,歡迎點以下連結詳細瞭解,或點此3分鐘瞭解艾多美
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你好 (你的Email)
我們注意到您在裝置上使用的卡片與多個裝置關聯。為了確保您的安全,我們暫時封鎖了您的服務,直到我們能夠驗證您是卡片的真正所有者為止。
要恢復您的服務,請點擊下面的連結並完成驗證過程:
立即確認
感謝您立即關注此事。對於造成您的不便,我們深表歉意,並感謝您的合作。
-或
我們注意到您的卡已經連結到多個裝置。為了確保您的安全,我們暫時阻止了您的服務。
請在接下來12小時內點擊以下連結來驗證所有權以恢復您的服務:
未能驗證將導致永久禁用付款資格。
-或
你好 (你的Email)
我們注意到您在設備中使用的卡與多個設備相關聯。
作為一項安全措施,我們已阻止您的 Apple Pay 服務,直到我們確認您是所用卡的真正所有者。請在 72 小時內完成驗證,否則您的付款資格將被永久禁用。
-或
親愛的用戶,您的Apple Pay帳戶中的某些信息似乎缺失或不正確。
我們已暫停通過您的Apple設備發送、接收和付款,
已保護您免受未經授權的收費要驗證和重新激活您的帳戶,您需要使用以下鏈接確認您的信息:
--注意,立即刪掉比較安全
不要想去按「立即確認」或「登錄並更新」等等其他連結、按鈕,這是詐騙,會騙取你的帳號密碼,然後盜刷你的信用卡。
這類釣魚信件在網路上已經行之有年,頂多改一下內容、編排或文字敘述,做些差異性的更改
不過一樣都是要你按進去登入帳號密碼….總之,只要收到類似的內容,都不要去按。
- 檢查寄件人的電子郵件位址是否為 apple.com,如果是其他網域名稱就是詐騙信。
- 檢查 Apple 信件內文字用詞,如果有使用簡體字、中國文字用語或有不明問號,基本上就能夠視為釣魚詐騙信件。
- 蘋果公司信件開頭多半會稱呼您的姓名,不會使用「你好 (你的email)」。
- 導向的網站 URL 與該公司網站的網址不符,如果導向其它非 http://store.apple.com 或 iforgot.apple.com(iCloud.com )開頭的網域,就需要特別注意。
- Apple Pay支付服務並不會有停用警告信件通知。
- 蘋果不會透過Email要求提供或更新資訊
- 郵件內容要求點網址更新個人資訊,例如信用卡號碼或帳號密碼就明顯是詐騙。
- 確認自己 Apple Pay 支付紀錄
- 聯繫線上 Apple 客服,或客服電話 0800 095 988、
- 詳細閱讀蘋果推出的「辨識來自 Apple 合法電子郵件」教學手冊
最後建議將該郵件轉寄回報至 reportphishing@apple.com (蘋果防釣魚信件信箱)。
如果覺得已經在詐騙網站輸入密碼或信用卡之類的個人資訊,請立即更改 Apple ID 密碼。
- 立即更改 Apple ID 密碼:前往 Apple ID 帳戶頁面,使用你的 Apple ID 登入,然後馬上更改密碼。請確保新密碼複雜且獨特,避免使用與其他帳戶相同的密碼。
- 啟用雙重認證:為了提升帳戶的安全性,請啟用雙重認證。這樣每次登入時,你都需要使用來自信任設備的驗證碼來驗證身份。
- 檢查帳戶異常活動:登入Apple ID 帳戶頁面,檢查是否有未經授權的設備或購買記錄。如果發現任何不明的活動,立即移除不明設備,並查看你的購買歷史。
- 登出所有設備:在 Apple ID 帳戶頁面上,選擇「登出所有設備」以防止他人繼續使用你的帳戶。
- 檢查 Apple Pay 和付款方式:如果你有使用 Apple Pay,立刻檢查你的信用卡或銀行帳戶是否有可疑交易,並聯絡銀行或信用卡公司報告情況。
- 信用卡遭盜刷:在24小時內要立即主動向銀行提出遭盜刷通報,要求將這筆項目列為「爭議帳款」和要求填寫「信用卡爭議帳款說明書」,能夠表示這些消費並非是自己刷卡的,銀行也會立即補發新卡(約7~14天),後續銀行會調查盜刷是否屬實,就不用負擔盜刷費用。
- 聯絡 Apple 支援:如果你無法重新獲取帳戶的控制權,或遇到其他問題,請聯絡 Apple 支援 以獲取幫助。
- 提升安全措施:定期更改密碼,保持設備及應用程式的更新,並且避免在不安全的網站上輸入 Apple ID 資訊。
這樣可以確保你最大限度地保護自己的 Apple ID。
另外提醒 Apple ID 遭盜用和盜刷後,也建議先向警察局報案,並且將盜刷的證明文件都準備好,方便後續能夠調查。
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